حالات الإرجاع أو الاستبدال
- وصول المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي.
- استلام منتج مختلف عن المطلوب.
شروط القبول
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع التغليف والملحقات والفاتورة.
- ألا يكون الضرر ناتجًا عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.
طريقة تقديم الطلب
تواصل معنا عبر الهاتف 0790005057 أو البريد [email protected]، مع رقم الطلب وسبب الإرجاع وصور أو فيديو للمنتج.
تكاليف الشحن والاسترداد
- إذا كان الإرجاع بسبب عيب أو خطأ منا، نتحمل تكلفة الشحن.
- يُعاد المبلغ بطريقة الدفع نفسها ما لم يُتفق على غير ذلك، بعد استلام المنتج وفحصه.